OWNDAYS

言語選択ボタン
icon

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA OWNDAYS

Cung cấp cho bạn dịch vụ hậu mãi toàn diện nhất trong ngành công nghiệp kính.

No.01

Miễn phí đổi sang sản phẩm khác trong vòng 1 tháng mà
không có bất kỳ câu hỏi nào

Chúng tôi cung cấp dịch vụ đổi miễn phí kính OWNDAYS trong vòng một tháng kể từ ngày mua. Chúng tôi chấp nhận tất cả các hình thức đổi sản phẩm hợp lệ mà không có bất kỳ câu hỏi nào.

  • * Mỗi khách hàng chỉ được đổi sang sản phẩm khác một lần duy nhất và sản phẩm khi đổi trả lại không bị lỗi.
  • * Phiếu bảo hành và hóa đơn thanh toán phải được cung cấp khi đổi sản phẩm.
  • * Khách hàng vui lòng thanh toán số tiền chênh lệch nếu mặt hàng thay thế có giá trị cao hơn so với mặt hàng ban đầu.
  • * Không hoàn tiền nếu mặt hàng thay thế có giá trị thấp hơn so với mặt hàng ban đầu.
  • * Việc đổi sản phẩm chỉ được chấp nhận tại cửa hàng mà khách hàng thực hiện thanh toán.
No.02

1 Nămbảo hành gọng kính

Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa kính miễn phí hoặc đổi sang sản phẩm khác nếu kính của bạn có bất kỳ lỗi sản xuất nào trong vòng một năm kể từ ngày mua.

Chúng tôi sẽ thay thế bằng sản phẩm khác đồng giá nếu chúng tôi không thể sửa chữa gọng kính hiện tại của bạn và không còn hàng trong kho nữa.

  • Những điều khoản dưới đây không nằm trong chính sách bảo hành gọng kính:
  • ・Thiệt hại do sử dụng sai cách, sơ suất hoặc thiếu sự cẩn trọng khi sử dụng
  • ・Kính được mua trong thời gian giảm giá
  • * Việc cung cấp phiếu bảo hành khi đến bảo hành là cần thiết.
No.03

1 năm bảo hành tròng kính về hiệu quả cải thiện tầm nhìn

Chúng tôi cung cấp cho bạn 1 lần thay đổi độ của tròng kính nếu bạn cảm thấy không thoải mái với thị lực của mình trong vòng 1 năm kể từ ngày mua.

Sau thời gian đó, bạn có thể lựa chọn việc thay đổi độ của tròng kính 1 lần duy nhất bằng cách trả 490,000đ/ cặp tròng, giá chỉ bằng một nửa phí thay tròng kính thông thường.

* Việc thay đổi độ trên giấy kiểm tra mắt là cần thiết khi quyết định làm kính theo độ mà khách hàng yêu cầu.

No.04

Miễn phí thay đổi sang tròng kính thường nếu như bạn
không thể thích nghi với kính đa tròng

Nếu không thể thích nghi với kính đa tròng, bạn có thể đổi sang tròng kính thường mà không phải trả thêm phí trong vòng 2 tháng kể từ ngày mua.

No.05

Miễn phí thay đổi sang tròng kính thường nếu tròng kính
màu không phù hợp

Nếu tròng kính màu mà bạn chọn không phù hợp bất kể là về kiểu dáng hay về tầm nhìn, bạn có thể chuyển nó sang tròng kính thường mà không phải trả thêm phí trong vòng 2 tháng kể từ ngày mua.

* Việc thay đổi màu hay độ đậm nhạt của tròng kính nằm ngoài điều kiện bảo hành.

No.06

Miễn phí dịch vụ điều chỉnh, vệ sinh và bảo dưỡng
kính của
OWNDAYS trong suốt thời gian sử dụng

Chúng tôi miễn phí cung cấp dịch vụ điều chỉnh, vệ sinh và bảo dưỡng kính của OWNDAYS tại bất kỳ cửa hàng OWNDAYS nào trên thế giới. Bạn chỉ cần đem kính OWNDAYS đến cửa hàng OWNDAYS gần nhất để sử dụng dịch vụ.

No.07

Miễn phí dịch vụ tư vấn trọn đời

Chúng tôi cung cấp miễn phí dịch vụ đo mắt và kiểm tra thị lực.

No.09

Giảm giá 50% cho các cặp kính thay thế của bạn

Nếu kính của bạn bị hư trong vòng một năm kể từ ngày mua bởi những lý do không được bảo hành, chúng tôi sẽ giảm giá 50% khi bạn mua một cặp kính khác thay thế.

  • * Kính bị hư nhất định phải được hoàn trả cho OWNDAYS.
  • * Bạn có thể sử dụng chính sách giảm giá 50% trên các mặt hàng khác đồng giá nếu gọng kính hiện tại của bạn không còn trong kho.
No.10

Bảo hành có giá trị tại các cửa hàng OWNDAYS trên toàn thế giới

Cùng với sự mở rộng mạng lưới bán lẻ toàn cầu , Owndays luôn cố gắng cung cấp cho bạn dịch vụ hậu mãi toàn diện nhất. Bạn chỉ cần đến bất kỳ cửa hàng OWNDAYS gần nhất để được sử dụng dịch vụ, bất kể bạn mua ở đâu.

* Điều khoản và điều kiện áp dụng.

  • メガネレンズ交換サービス
  • メガネレンズ交換Q&A
  • レンズについて
  • 安心保証 10カ条