OWNDAYS

lang button
icon

Garansi konsumen
OWNDAYS

Menawarkan anda pelayanan paling komperhensif setelah pembelian pada industry optikal

No.01

1 bulan penukaran barang tanpa dipertanyakan

Kami menyediakan fasilitas penukaran kacamata OWNDAYS dalam 30 hari setelah transaksi dilakukan. Kami menerima penukaran tanpa dipertanyakan.

  • * Terbatas hanya berlaku satu kali penukaran setiap satu pelanggan untuk produk yang tidak cacat.
  • * Nota asli dan kartu garansi wajib disertakan.
  • * Pelanggan harus membayar selisih harga jika produk pengganti berharga lebih tinggi dari item asli.
  • * Tidak ada penukaran jika produk pengganti bernilai lebih rendah dari barang sebelumya.
No.02

1 tahun garansi untuk frame

Kami memberikan perbaikan gratis atau penukaran frame kacamata anda jika terdapat kerusakan pabrik setahun setelah pembelian dilakukan.

* Kami akan memberikan anda penggantian produk dengan harga yang sama jika kami tidak dapat membenarkan frame kacamata anda dan stoknya sudah habis.

  • Ketentuan di bawah ini tidak termasuk dalam garansi:
  • ・Kerusakan diakibatkan penggunaan tidak wajar, atau tidak dirawat
  • ・Barang dengan potongan harga
  • ・Sale items
  • * Kartu Garansi wajib disertakan.
No.03

1 tahun garansi pada performa visual lensa

Kami memberikan 1 kali perubahan derajat lensa secara gratis jika anda merasakan ketidaknyamanan dalam penglihatan anda selama 1 tahun setelah pembelian.

* Ukuran derajat lensa ditentukan sesuai pelanggan atau resep dokter (Dr Rx) yang tidak tercakup dalam garansi.

No.04

Gratis penukaran ke lensa regular jika anda merasa
belum nyaman memakai kacamata lensa progresif

Jika anda merasa belum nyaman dengan kacamata progresif, anda dapat menukarnya dengan lensa regular tanpa tambahan biaya selama 2 bulan setelah pembelian.

No.05

Gratis penukaran ke lensa regular jika lensa warna
anda tidak sesuai

Jika lensa warna yang telah anda pilih tidak sesuai untuk anda secara style maupun performa visual, anda dapat menukarnya dengan lensa regular tanpa biaya tambahan selama 2 bulan setelah pembelian.

* Perubahan warna pada lensa atau pudarnya warna tidak termasuk dalam garansi.

No.06

Gratis fitting seumur hidup, pembersihan kacamata,
dan pelayanan
perawatan untuk kacamata OWNDAYS anda

Kami menyediakan anda fitting gratis, pembersihan, dan pelayanan perawatan untuk kacamata OWNDAYS anda di toko OWNDAYS seluruh sunia.

Cukup hanya dengan membawa kacamata OWNDAYS anda ke toko OWNDAYS terdekat, di manapun kamu berada.

No.07

Gratis layanan konsultasi seumur hidup

Kami menyediakan tes ketajaman visual dan auto refraksi.

No.09

Potongan harga 50% ketika anda membeli
kacamata pengganti

Jika kacamata anda rusak dalam setahun setelah pembelian dengan penyebab diluar apa yang menjadi garansi kami, kami akan memberikan.

  • * Frame yang rusak harus dikembalikan pada OWNDAYS.
  • * Anda dapat menggunakan potongan harga 50% ke produk lain dengan harga yang sama jika frame kacamata anda sudah tidak lagi tersedia.
No.10

Garansi berlaku di toko OWNDAYS seluruh dunia

Seiring dengan perluasan OWNDAYS ke retail global, kami berupaya untuk memberikan dukungan setelah pembelian yang paling komperhensif. Cukup dengan kunjungi toko OWNDAYS terdekat, di manapun anda berada.

* Segala bentuk permintaan pengembalian uang hanya berlaku ditoko transaksi pembelian dilakukan.
Catatan: Permohonan penukaran hanya berlaku di toko tempat anda melakukan transaksi.

  • Penggantian Lensa
  • Layanan Lensa Q&A
  • Lensa
  • Garansi konsumen OWNDAYS