Garansi konsumen OWNDAYS

1month

1 bulan penukaran barang tanpa dipertanyakan

Kami menyediakan fasilitas penukaran kacamata OWNDAYS dalam 30 hari setelah transaksi dilakukan. Kami menerima penukaran tanpa dipertanyakan.

• Terbatas hanya berlaku satu kali penukaran setiap satu pelanggan untuk produk yang tidak cacat.

• Nota asli dan kartu garansi wajib disertakan.

• Pelanggan harus membayar selisih harga jika produk pengganti berharga lebih tinggi dari item asli.

• Tidak ada penukaran jika produk pengganti bernilai lebih rendah dari barang sebelumya.

1year

1 tahun garansi pada performa visual lensa

Kami memberikan 1 kali perubahan derajat lensa secara gratis jika anda merasakan ketidaknyamanan dalam penglihatan anda selama 1 tahun setelah pembelian.

• Ukuran derajat lensa ditentukan sesuai pelanggan atau resep dokter (Dr Rx) yang tidak tercakup dalam garansi.

2months

Gratis penukaran ke lensa regular jika anda merasa belum nyaman memakai kacamata lensa progresif

Jika anda merasa belum nyaman dengan kacamata progresif, anda dapat menukarnya dengan lensa regular tanpa tambahan biaya selama 2 bulan setelah pembelian.

2months

Gratis penukaran ke lensa regular jika lensa warna anda tidak sesuai

Jika lensa warna yang telah anda pilih tidak sesuai untuk anda secara style maupun performa visual, anda dapat menukarnya dengan lensa regular tanpa biaya tambahan selama 2 bulan setelah pembelian.

• Perubahan warna pada lensa atau pudarnya warna tidak termasuk dalam garansi.

Gratis layanan konsultasi seumur hidup

Kami menyediakan tes ketajaman visual dan auto refraksi.

1year

1 tahun garansi untuk kacamata

Kami memberikan perbaikan gratis atau penukaran kacamata kacamata anda jika terdapat kerusakan pabrik setahun setelah pembelian dilakukan.

• Kami akan memberikan anda penggantian produk dengan harga yang sama jika kami tidak dapat membenarkan kacamata kacamata anda dan stoknya sudah habis.

• Ketentuan di bawah ini tidak termasuk dalam garansi: Kerusakan diakibatkan penggunaan tidak wajar, atau tidak dirawat / Barang dengan potongan harga / Sale items

• Kartu Garansi wajib disertakan.

Gratis fitting seumur hidup, pembersihan kacamata, dan pelayanan perawatan untuk kacamata OWNDAYS anda

Kami menyediakan anda fitting gratis, pembersihan, dan pelayanan perawatan untuk kacamata OWNDAYS anda di toko OWNDAYS seluruh sunia.
Cukup hanya dengan membawa kacamata OWNDAYS anda ke toko OWNDAYS terdekat, di manapun kamu berada.

1year

Potongan harga 50% ketika anda membeli kacamata pengganti

Jika kacamata anda rusak dalam kurun waktu satu tahun setelah pembelian dengan alasan diluar garansi kami, kami akan menawarkan potongan harga 50% untuk pembelian kacamata pengganti.

• Kacamata yang rusak harus dikembalikan pada OWNDAYS.

• Anda dapat menggunakan potongan harga 50% ke produk lain dengan harga yang sama jika kacamata kacamata anda sudah tidak lagi tersedia.

Garansi berlaku di toko OWNDAYS seluruh dunia

Seiring dengan perluasan OWNDAYS ke retail global, kami berupaya untuk memberikan dukungan setelah pembelian yang paling komperhensif. Cukup dengan kunjungi toko OWNDAYS terdekat, di manapun anda berada.

• Segala bentuk permintaan pengembalian uang hanya berlaku ditoko transaksi pembelian dilakukan.
  Catatan: Permohonan penukaran hanya berlaku di toko tempat anda melakukan transaksi.