OWNDAYS

フリーダイヤル
言語選択ボタン
お問い合わせ

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

フリーダイアル

※ 祝日は除く

[受付時間] 月-金 9:00 - 18:00

icon

OWNDAYSの安心保証

メガネ業界最高水準の
手厚い保証とサービスをお約束します。

No.01

ご購入から1ヶ月以内なら、
全ての商品の返品・全額返金が可能です。

OWNDAYSの商品はご購入後1ヶ月以内であれば全て返品が可能です。また返品された際には全額購入代金を返金させていただきます。

  • ※ 初期不良以外の商品を「お気に召さない」等の理由での返品は、1回限りとさせていただきます。
  • ※ 返金を希望される場合はご購入店舗のみでの受付となります。
  • ※ セール品・サングラス・PCフレーム・メガネ小物等は保証対象外です。
  • ※ 返金の際にアンケートのご記入をお願いしております。
No.02

フレームの品質を1年間保証します。

ご購入後1年以内に製造上の欠陥で商品の品質に問題が生じた場合、無料で交換・修理を行います。

交換・修理が難しい場合は、同金額の他商品と交換致します。

  • 品質保証の対象外:
  • ・故意に損傷の場合
  • ・セール品のフレーム
  • ・紛失の場合
  • ・度無しサングラス・PCフレーム・メガネ小物等、一部保証対象外の商品がございます。
  • ※ ご来店の際は必ず保証書をご持参ください。
No.03

1年間レンズの見え方を保証します。

見え方に違和感を感じたり度数に慣れない場合は、ご購入日より1年間、1回まで別の度数のレンズに交換が可能です。

No.04

遠近両用レンズに慣れない場合
通常のレンズに無償で交換いたします。

遠近両用レンズに慣れない場合、ご購入から1カ月以内であれば、通常タイプのレンズに無償で交換いたします。

No.05

カラーレンズが合わない場合
通常のレンズに無償で交換いたします。

仕上がったカラーレンズのイメージや見え方が合わない場合、ご購入から2ヶ月以内であれば通常タイプのレンズに無償で交換いたします。

※ カラーの変更・濃度の変更はできません。

No.06

クリーニング・フィッティング・メンテナンスは
いつでも何度でも無料で行います。

OWNDAYSでご購入されたフレームは、世界中どこの店舗でも、フィッティングやクリーニングなどのメンテナンスをすべて無料で受けられます。

No.07

視力測定・コンサルティングは
いつでも、どこでも、何度でも無料で行います。

OWNDAYSの店舗では視力検査・度数測定を無料で行っております。

No.09

もし自分で壊してしまっても
50%オフで、もう一度ご購入いただけます。

ご購入後1年以内に自身の過失・不注意によってメガネを壊してしまった場合でもご購入金額の50%価格で同じ商品を再購入いただけます。

  • ※ 必ず損傷した商品をご持参ください。
  • ※ 同じ商品のご用意ができない場合、同額の商品を50%オフにてご購入いただけます。
No.10

本保証内容は全て世界中のOWNDAYSの店舗
同様に受ける事ができます。

今日も毎日、OWNDAYSの店舗は増え続けています。OWNDAYSの安心保証はどこの店舗でも変わらず受けることができ、あなたのメガネライフを徹底的にサポートいたします。

※ OWNDAYSは予告なくいつでもサービス内容、利用規約を修正する権利を留保します。

  • メガネレンズ交換サービス
  • メガネレンズ交換Q&A
  • レンズについて
  • OWNDAYSの安心保証