OWNDAYS

フリーダイヤル
言語選択ボタン
お問い合わせ

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

フリーダイアル

※ 祝日は除く

[受付時間] 月-金 9:30 - 18:30

icon

OWNDAYSの安心保証

メガネ業界最高水準の
手厚い保証とサービスをお約束します。

No.01

ご購入から1ヶ月以内なら、
無料で交換が可能です。

OWNDAYSの商品はご購入後1ヶ月以内であれば無料で交換が可能です。

  • ※ 初期不良以外の商品を「お気に召さない」等の理由での交換は、1回限りとさせていただきます。
  • ※ ご購入いただいた商品と同一の商品がない場合は、同額商品で代替えいたします。
  • ※ 他商品との交換の際、交換前の商品より価格が上の場合は差額分をご請求させていただきます。また、価格が下の場合の差額分返金はいたしかねます。
  • ※ 交換対応はご購入店舗のみでの受付となります。
No.02

フレームの品質を1年間保証します。

ご購入後1年以内に製造上の欠陥で商品の品質に問題が生じた場合、無料で交換・修理を行います。

交換・修理が難しい場合は、同金額の他商品と交換致します。

  • 品質保証の対象外:
  • ・故意に損傷の場合
  • ・セール品のフレーム
  • ・紛失の場合
  • ・度無しサングラス・PCフレーム・メガネ小物等、一部保証対象外の商品がございます。
No.03

1年間レンズの見え方を保証します。

見え方に違和感を感じたり度数に慣れない場合は、ご購入日より1年間、1回まで別の度数のレンズに交換が可能です。

No.04

遠近両用レンズに慣れない場合
通常のレンズに無償で交換いたします。

遠近両用レンズに慣れない場合、ご購入から1カ月以内であれば、通常タイプのレンズに無償で交換いたします。

No.05

カラーレンズが合わない場合
通常のレンズに無償で交換いたします。

仕上がったカラーレンズのイメージや見え方が合わない場合、ご購入から2ヶ月以内であれば通常タイプのレンズに無償で交換いたします。

※ カラーの変更・濃度の変更はできません。

No.06

クリーニング・フィッティング・メンテナンスは
いつでも何度でも無料で行います。

OWNDAYSでご購入されたフレームは、世界中どこの店舗でも、フィッティングやクリーニングなどのメンテナンスをすべて無料で受けられます。

No.07

視力測定・コンサルティングは
いつでも、どこでも、何度でも無料で行います。

OWNDAYSの店舗では視力検査・度数測定を無料で行っております。

No.09

もし自分で壊してしまっても
50%オフで、もう一度ご購入いただけます。

ご購入後1年以内に自身の過失・不注意によってメガネを壊してしまった場合でもご購入金額の50%価格で同じ商品を再購入いただけます。

  • ※ 必ず損傷した商品をご持参ください。
  • ※ 同じ商品のご用意ができない場合、同額の商品を50%オフにてご購入いただけます。
No.10

全てのOWNDAYS店舗
保証を受ける事ができます。

今日も毎日、OWNDAYSの店舗は増え続けています。OWNDAYSの安心保証はどこの店舗でも受けることができ、あなたのメガネライフを徹底的にサポートいたします。

※ 保証サービスの内容は国によって異なります。

※ 領収書と保証書の提示が必要となります。

※ 保証書の提示がない場合、保証適用外となる場合がございます。

※ OWNDAYSは予告なくいつでもサービス内容、利用規約を修正する権利を留保します。

  • メガネレンズ交換サービス
  • メガネレンズ交換Q&A
  • レンズについて
  • OWNDAYSの安心保証