OWNDAYS Customer Guarantees

1month

ยินดีเปลี่ยนสินค้า ภายใน 1 เดือน

เรายินดีเปลี่ยนสินค้าให้กับคุณ ภายใน 1 เดือน นับจากวันที่ซื้อ

• จำกัดสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าเพียงหนึ่งครั้งต่อลูกค้าหนึ่งท่าน โดยลูกค้าจะต้องคืนสินค้าที่มีสภาพสมบูรณ์ให้กับ OWNDAYS

• กรณีที่สินค้าที่เลือกมีมูลค่าสูงกว่า ลูกค้าจำเป็นต้องชำระส่วนต่าง

• ทางบริษัทฯ ไม่มีนโยบายคืนเงิน ในกรณีที่สินค้าที่เลือกมีมูลค่าต่ำกว่า

• สามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้ที่สาขาที่ซื้อเท่านั้น

• สงวนสิทธิ์เฉพาะลูกค้าที่ซื้อกรอบพร้อมเลนส์สายตาเท่านั้น

• การรับประกันไม่ครอบคลุม สินค้าลดราคา สินค้าคอลแลป แว่นกันแดด กรอบแว่น PC เครื่องประดับ และ คอนแทคเลนส์

• หลังจากการใช้สิทธิ์ประกันเปลี่ยนสินค้า ประกันจะหมดลงทันที

1year / 1time

รับประกันเลนส์นาน 1 ปี

ภายในระยะเวลารับประกัน1 ปีนับจากวันที่ซื้อ เรายินดีเปลี่ยนเลนส์ใหม่ให้คุณฟรี 1ครั้ง หากมีปัญหาใส่แล้วไม่สบายตา

• การรับประกันไม่ครอบคลุม กรณีเลนส์สูญหาย แตกหัก เป็นรอย โดนความร้อน หรือการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ทุกกรณี

2months

ยินดีเปลี่ยนเลนส์ให้ฟรี หากลูกค้าไม่สามารถใช้เลนส์โปรเกรสซีฟได้

หากลูกค้าไม่สามารถปรับค่าสายตาให้คุ้นชินกับเลนส์โปรเกรสซีฟได้
ภายใน2เดือนนับจากวันที่ซื้อสินค้า เรายินดีเปลี่ยนกลับเป็นเลนส์ปกติให้ฟรี

2months

ยินดีเปลี่ยนเลนส์ให้ฟรี หากลูกค้าไม่สามารถใช้เลนส์สีได้

หากเลนส์สีที่ได้ไม่ตรงตามความต้องการหรือไม่สามารถปรับวิสัยทัศน์ได้ ภายใน2เดือนนับจากวันที่ซื้อสินค้า เรายินดีเปลี่ยนกลับเป็นเลนส์ปกติให้ฟรี

• การรับประกันไม่ครอบคลุมกรณีเปลี่ยนสีเลนส์หรือเปลี่ยนระดับความเข้มของเลนส์

ยินดีให้คำปรึกษาตลอดระยะการใช้งาน

1year

กรอบแว่นรับประกันนาน1ปี

ภายใน1ปี นับจากวันที่ซื้อ หากกรอบแว่นชำรุดภายใต้ความผิดพลาดที่เกิดจากกระบวนการผลิต เรายินดีซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าให้ฟรี
หากสินค้าที่ต้องการรับบริการไม่มีจำหน่ายอีกต่อไป เราจะมอบสินค้าที่มีมูลค่าเท่ากันเป็นการทดแทน

• การรับประกันกรอบแว่นไม่ครอบคลุมกรณีดังต่อไปนี้

• -สินค้าสูญหาย ความเสียหายเนื่องจากการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ ความประมาทเลินเล่อหรือขาดความระมัดระวังในการใช้สินค้า

• -การรับประกันไม่ครอบคลุม สินค้าลดราคา แว่นกันแดด กรอบแว่น PC เครื่องประดับ และ คอนแทคเลนส์

ฟรีบริการทำความสะอาด ปรับทรงแว่น และซ่อมบำรุงแว่นของคุณตลอดระยะการใช้งาน

ลูกค้าที่ซื้อกรอบแว่นของOWNDAYS สามารถรับบริการทำความสะอาด ปรับทรงแว่นเปลี่ยนอะไหล่และซ่อมบำรุงแว่นของคุณได้ฟรีที่OWNDAYSทุกสาขาทั่วโลก

1year

บริการเปลี่ยนแว่นใหม่ลดราคา50%

หากแว่นของคุณได้รับความเสียหายโดยที่เงื่อนไขการรับประกันของเราไม่ครอบคลุม ภายใน1ปีนับจากวันที่ซื้อ เรายินดีลดราคา50%ในการซื้อแว่นตาอันใหม่ของคุณ

• สามารถใช้สิทธิ์ส่วนลดได้เพียง１ครั้งเท่านั้นภายในระยะการรับประกัน

• สินค้าที่ได้รับความเสียหายจะต้องคืนให้OWNDAYS

• หากสินค้าที่ต้องการไม่มีจำหน่ายอีกต่อไป สามารถเลือกสินค้าที่มูลค่าเท่ากันเป็นการทดแทน

• สงวนสิทธิ์เฉพาะลูกค้าที่ไม่เคยใช้การรับประกันรายการอื่นมาก่อนเท่านั้น

รับสิทธิ์ซื้อแว่นใหม่ลดราคา 15%

สำหรับลูกค้าที่ไม่เคยใช้สิทธิ์ประกันกรอบแว่นและเลนส์ภายใน 1 ปี สามารถรับสิทธิ์ส่วนลด 15% เมื่อซื้อแว่นใหม่หลังจากการรับประกันหมดอายุภายใน 6 เดือน

• สงวนสิทธิ์เฉพาะลูกค้าที่ซื้อกรอบแว่นพร้อมเลนส์ราคา 1,990 บาทขึ้นไป

• ไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดหรือโปรโมชั่นอื่นๆได้

• ไม่สามารถใช้สิทธิ์ร่วมกับสินค้าลดราคา สินค้าคอลแลป แว่นกันแดด กรอบแว่นPC เครื่องประดับ และคอนแทคเลนส์

• สงวนสิทธิ์เฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าในประเทศไทยเท่านั้น

การรับประกันสินค้าครอบคลุม OWNDAYS ทุกสาขา

เนื่องจาก OWNDAYS เรามีการขยายเครือข่ายร้านค้าปลีกทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง เรามุ่งหน้าที่จะมอบบริการหลังการขายที่ครอบคลุมมากที่สุดให้แก่คุณ โดยคุณสามารถใช้บริการของเราได้ทุกสาขาใกล้บ้านคุณ

• เงื่อนไขการรับประกันอาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศ