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[營業時間] 11:00 - 18:00

身為眼鏡的管理者

門市人員

身為眼鏡的管理者

為了能提供最合適客人的流行風格以及添增生活風格風彩的一副眼鏡,我們將傾聽每一位客人的需求,提供最合適的鏡框、眼鏡的使用方法等。

我們是服務客人的專家、搭配的專家,另外,身為處理眼鏡的專家,我們提供給客人「安心」、「安全」,還有「高服務品質」。

為了能提供最合適客人的流行風格以及添增生活風格風彩的一副眼鏡,我們將傾聽每一位客人的需求,提供最合適的鏡框、眼鏡的使用方法等。

我們是服務客人的專家、搭配的專家,另外,身為處理眼鏡的專家,我們提供給客人「安心」、「安全」,還有「高服務品質」。

スタッフ写真

為了提供給客人「高服務品質」

OWNDAYS設立了「眼鏡加工檢查技師」、「員工檢定測驗」這項資格制度, 為了能提供給客人更精準的技術與服務,透過公司內部研修與公司內部資格測驗等,利用「級」來評價、判斷,每天努力提昇所有員工的接待客人技能以及眼鏡的知識與加工技術。

眼鏡加工檢查技師

能夠有自信地提供「遠近兩用漸變焦鏡片」加工時所必要的高度技術。

不影響眼鏡的品質,提供「最快20分鐘即可交件服務」以及「非於本店購買的鏡框鏡片更換服務」。

3級 可於教育制度中完整學習到身為門市人員所需具備的知識及技能。包含眼鏡相關知識以及服務客人所需態度與禮儀都可在這個階段中學習。
2級 取得3級資格並累積3個月以上實務經驗,即可參加2級資格測驗。
比起3級更為嚴格的2級,不但加上筆記部分,鏡片加工與視力測驗等實技方面都須具備更高一層的技能,這也是成為OWNDAYS店長最低限度的必備資格。
1級 取得2級資格並累積6個月以上實務經驗,即可參加1級資格考試。
通過1級考試後,我們將認定你為眼鏡知識及技術方面的指導者,也可以以指導身份參加支援教育制度方面工作。不但提升自己的技能,更具備扶持公司制度重要工作的資格。
特級 取得1級資格並累積3年以上的實務經驗,即可參加眼鏡加工檢查技師最高等級的特級考試。
特級資格即為擁有可認定1級資格考試的「認定者」,視為社內資格的最高峰。在待客服務、眼鏡知識、加工技術等擁有最高實力者才可取得的資格。

員工檢定測驗

為了讓所有客人能夠安心購買,不單只是眼鏡相關技術・知識,也為了提高接待能力而設立的員工檢定測驗。

通過檢定測驗合格者,將授予獨創徽章作為合格證明。使合格者於門市時,可與名牌旁的徽章共同綻放光芒迎接每一位客人。

員工檢定測驗合格書 了解店內商品知識與商品價格等服務內容,養成能使客人安心的應對技能。
需具備筆試及實際技能測驗雙方面的合格方可取得資格。
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