Garansi konsumen OWNDAYS

1month

1 bulan penukaran barang dengan model berbeda

Kami menyediakan fasilitas penukaran kacamata OWNDAYS dengan model berbeda dalam 30 hari setelah transaksi dilakukan. Dengan syarat :

• Hanya berlaku satu kali penukaran saja.

• Produk tidak cacat.

• Nota asli dan kartu garansi wajib disertakan.

• Pelanggan harus membayar selisih harga jika produk pengganti berharga lebih tinggi dari item asli.

• Tidak ada pengembalian dana jika produk pengganti bernilai lebih rendah dari barang sebelumya.

• Penukaran berlaku hanya di toko tempat pembelian awal.

1year

1 tahun garansi pada performa visual lensa

Owndays memberikan 1 kali pergantian lensa secara gratis, jika terdapat perubahan visual / perubahan ukuran dalam kurun waktu 1 tahun sejak pembelian. Dengan syarat :

• Lensa tidak pecah.

• Lensa tidak hilang (artinya fisik lensa harus disertakan).

• Ukuran harus berubah.

2months

Gratis penukaran ke lensa single vision jika anda merasa tidak nyaman memakai kacamata lensa progresif yang anda beli

Jika anda merasa belum nyaman dengan kacamata progresif yang anda beli, anda dapat menukarnya dengan lensa single vision eyeshield tanpa biaya tambahan selama 2 bulan setelah pembelian.

2months

Gratis penukaran ke lensa single vision regular jika lensa warna anda tidak sesuai

Jika lensa warna yang telah anda pilih, warnanya tidak sesuai untuk anda secara style maupun performa visual, anda dapat menukarnya dengan lensa single vision eyeshield tanpa biaya tambahan dalam kurun waktu 2 bulan setelah pembelian.

• Perubahan warna pada lensa atau pudarnya warna tidak termasuk dalam garansi.

Gratis layanan konsultasi seumur hidup

Kami menyediakan jasa pemeriksaan mata gratis di toko.

Gratis fitting seumur hidup, pembersihan kacamata, dan pelayanan perawatan untuk kacamata OWNDAYS anda

Kami menyediakan anda fitting gratis, pembersihan kacamata, dan pelayanan perawatan untuk kacamata OWNDAYS anda di toko OWNDAYS seluruh dunia.
Cukup hanya dengan membawa kacamata OWNDAYS anda ke toko OWNDAYS terdekat, di manapun kamu berada.

1year

Potongan harga 50% ketika anda membeli kacamata pengganti

Jika frame kacamata anda rusak dalam kurun waktu satu tahun sejak tanggal pembelian kami akan menawarkan 1 kali potongan harga 50% dari harga normal kacamata lama anda untuk pembelian kacamata pengganti.

• Kacamata yang rusak harus dikembalikan pada OWNDAYS.

• Anda dapat menggunakan potongan harga 50% ke frame lain dengan tipe yang berbeda,dan harga yang sama jika kacamata anda sudah tidak lagi tersedia/discontinue.

Garansi berlaku di toko OWNDAYS seluruh dunia

Seiring dengan perluasan OWNDAYS ke retail global, kami berupaya untuk memberikan dukungan setelah pembelian yang paling komperhensif. Cukup dengan kunjungi toko OWNDAYS terdekat, di manapun anda berada.

• Segala bentuk permintaan pengembalian uang hanya berlaku ditoko transaksi pembelian dilakukan.

• Permohonan penukaran hanya berlaku di toko tempat anda melakukan transaksi.