OWNDAYS

フリーダイヤル
言語選択ボタン
ติดต่อเรา

สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการได้ที่

フリーダイアル(ฟรี)

※ ยกเว้นวันนักขัตฤกษ์

[เวลาทำการ] จ.-ศ. 9:00 - 18:00

icon

OWNDAYS
Customer Guarantees

OWNDAYS มอบบริการหลังการขายที่ครอบคลุมมากที่สุดให้แก่คุณ อย่างที่คุณไม่เคยสัมผัสมาก่อนในแวดวงร้านแว่นตาทั่วไป

No.01

ยินดีคืนเงินเต็มจำนวน ภายใน1เดือน

ภายใน1เดือนนับจากวันที่ซื้อ เรายินดีรับคืนเงินเต็มจำนวน

  • * จำกัดสิทธิ์เพียงหนึ่งครั้งต่อลูกค้าหนึ่งท่าน โดยลูกค้าจะต้องคืนสินค้าที่มีสภาพสมบูรณ์ให้กับOWNDAYS
  • * การคืนเงินสามารถทำได้ ณ สาขาที่ซื้อสินค้าเท่านั้น
  • * สินค้าลดราคา แว่นกันแดด กรอบแว่นPC และ เครื่องประดับ ไม่รวมอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
  • * เพื่อช่วยให้เราเข้าใจถึงความต้องการของคุณได้ดียิ่งขึ้น โปรดกรอกแบบสำรวจความพึงพอใจระหว่างที่เราดำเนินการคืนเงินให้แก่คุณ
No.02

กรอบแว่นรับประกันนาน1ปี

ภายใน1ปี นับจากวันที่ซื้อ หากกรอบแว่นชำรุดภายใต้ความผิดพลาดที่เกิดจากกระบวนการผลิต เรายินดีซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าให้ฟรี

หากสินค้าที่ต้องการรับบริการไม่มีจำหน่ายอีกต่อไป เราจะมอบสินค้าที่มีมูลค่าเท่ากันเป็นการทดแทน

  • การรับประกันกรอบแว่นไม่ครอบคลุมกรณีดังต่อไปนี้
  • -สินค้าสูญหาย ความเสียหายเนื่องจากการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ ความประมาทเลินเล่อหรือขาดความระมัดระวังในการใช้สินค้า
  • -สินค้าลดราคา แว่นกันแดด กรอบแว่นPC และ เครื่องประดับ
No.03

รับประกันเลนส์นาน1ปี

ภายในระยะเวลารับประกัน1 ปีนับจากวันที่ซื้อ เรายินดีเปลี่ยนเลนส์ใหม่ให้คุณฟรี 1ครั้ง หากมีปัญหาใส่แล้วไม่สบายตา

* การรับประกันไม่ครอบคลุม กรณีเลนส์สูญหาย แตกหัก เป็นรอย

No.04

ยินดีเปลี่ยนเลนส์ให้ฟรี
หากลูกค้าไม่สามารถใช้เลนส์โปรเกรสซีฟได้

หากลูกค้าไม่สามารถปรับค่าสายตาให้คุ้นชินกับเลนส์โปรเกรสซีฟได้

ภายใน2เดือนนับจากวันที่ซื้อสินค้า เรายินดีเปลี่ยนกลับเป็นเลนส์ปกติให้ฟรี

No.05

ยินดีเปลี่ยนเลนส์ให้ฟรี
หากลูกค้าไม่สามารถใช้เลนส์สีได้

หากเลนส์สีที่ได้ไม่ตรงตามความต้องการหรือไม่สามารถปรับวิสัยทัศน์ได้

ภายใน2เดือนนับจากวันที่ซื้อสินค้า เรายินดีเปลี่ยนกลับเป็นเลนส์ปกติให้ฟรี

* การรับประกันไม่ครอบคลุมกรณีเปลี่ยนสีเลนส์หรือเปลี่ยนระดับความเข้มของเลนส์

No.06

ฟรีบริการทำความสะอาด ปรับทรงแว่น
และซ่อมบำรุงแว่นของคุณตลอดระยะการใช้งาน

ลูกค้าที่ซื้อกรอบแว่นของOWNDAYS สามารถรับบริการทำความสะอาด ปรับทรงแว่นเปลี่ยนอะไหล่และซ่อมบำรุงแว่นของคุณได้ฟรีที่OWNDAYSทุกสาขาทั่วโลก

No.07

ยินดีให้คำปรึกษาตลอดระยะการใช้งาน

เราให้บริการตรวจวัดสายตาและตรวจด้วยเครื่องวัดสายตาอัตโนมัติ (auto-refractor)

No.09

บริการเปลี่ยนแว่นใหม่ลดราคา50%

หากแว่นของคุณได้รับความเสียหายโดยที่เงื่อนไขการรับประกันของเราไม่ครอบคลุม

ภายใน1ปีนับจากวันที่ซื้อ เรายินดีลดราคา50%ในการซื้อแว่นตาอันใหม่ของคุณ

  • * สามารถใช้สิทธิ์ส่วนลดได้เพียง1ครั้งเท่านั้นภายในระยะการรับประกัน
  • * สินค้าที่ได้รับความเสียหายจะต้องคืนให้OWNDAYS
  • * หากสินค้าที่ต้องการไม่มีจำหน่ายอีกต่อไป สามารถเลือกสินค้าที่มูลค่าเท่ากันเป็นการทดแทน
No.10

การรับประกันทั้งหมดนี้ครอบคลุม
OWNDAYS ทุกสาขาทั่วโลก

เนื่องจาก OWNDAYS เรามีการขยายเครือข่ายร้านค้าปลีกทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง เรามุ่งหน้าที่จะมอบบริการหลังการขายที่ครอบคลุมมากที่สุดให้แก่คุณ โดยคุณสามารถใช้บริการของเราได้ทุกสาขาทั่วโลก

* กรุณาแสดงใบรับประกันสินค้าทุกครั้งที่ใช้บริการ การรับประกันจะไม่ครอบคลุมหากใบรับประกันสูญหายในทุกกรณี

* ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

  • บริการเปลี่ยนเลนส์
  • คำถามและคำตอบเกี่ยวกับการเปลี่ยนเลนส์
  • เลนส
  • Customer Guarantees