買眼鏡更快速!全新自助受理、自助結帳與取件服務,提升購物效率與體驗!

OWNDAYS 推出自助受理、自助結帳與取件服務,全面提升購物效率與體驗
全新上線自助受理與結帳服務,旨在打造更便捷流暢的購物流程。顧客只需在店內挑選心儀的眼鏡,將商品帶至自助受理機,對準條碼掃描器即可快速完成受理,操作簡單且直覺明瞭。完成視力檢查並確認度數無誤後,顧客即可透過信用卡或行動支付完成結帳,省去傳統櫃檯結帳時排隊的煩惱,全面提升購物效率與體驗。
結帳後,OWNDAYS 的加工流程僅需約 20 分鐘便可完成眼鏡製作。然而,以往遇到門市繁忙時,顧客需排隊等待取件。為解決此情況,OWNDAYS 特別推出 智取櫃自助取件服務,讓顧客在無需店員協助的情況下,於自己方便的時間完成取件,進一步減少不必要的等待時間。
自助服務據點擴展,優化顧客體驗
目前,OWNDAYS已於『MITSUI OUTLET PARK 林口店』提供自助受理與自助取件服務,並於『台北永康店』推出自助受理與自助結帳服務。公司計畫於今年陸續擴展此項服務至更多據點,目標透過自助技術優化顧客的購物體驗。從挑選商品、進行視力檢查到完成結帳以及取件,整體流程更加快速、順暢,充分體現了科技結合服務的創新價值。
OWNDAYS不僅針對顧客體驗進行數位化提升,對內部管理亦進行創新改革。首創導入AI管理職,透過AI科技串聯,讓員工能快速解決店鋪營運上的各種疑問,提升內部效率並強化數位化的營運模式。
未來OWNDAYS將持續以顧客需求為導向,推出更多貼心且數位化的創新服務。不論是對外的購物流程,還是對內的管理優化,均透過數位化技術實現效能提升。
歡迎顧客到門市感受數位化帶來的嶄新購物體驗!