再配達の依頼をしたい。

商品の再配達のご依頼について、弊社にて承ることは出来かねますが、配送業者の保管期限内の場合、配送業者へのお問合せをお試しください。

商品をお受け取りいただけなかった場合、発送完了メール本文もしくは不在票に記載の「お問合わせ番号」を使用し、配送業社の追跡サービスより配送状況をご確認いただけます。

万が一、配送業者の保管期限を過ぎてしまい弊社の倉庫へ返送された場合、返送された商品はキャンセル扱いとなり、ご返金をさせていただきます。

詳細は弊社よりご連絡をさせていただきますのでそちらをご確認ください。

また、キャンセル後すぐに商品の受け取りをご希望の場合は、マイページから次回分の発送日をご希望の日付へご変更いただくようお願い申し上げます。

マイページホーム＞定期便＞「発送日変更」ボタンから次回発送日の変更が可能です。

※マイページはこちらからhttps://www.owndays.com/jp/ja/login

【追跡サービス】

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チャット内にて個別にお問い合わせいただけます。