開封したときにレンズが破れていた、液が漏れていた。

＜初期不良保証サービス＞

商品に欠陥（数量不足・レンズの破れ・液漏れなど）が認められた場合は、送料を当社が負担のうえ、交換を承ります。

ごく稀ではありますが、初期不良などが発生することがあります。品質に問題があると感じた場合は、ただちにレンズの使用を中止してください。

初期不良保証の利用方法については、マイページ ＞ 注文履歴から交換をご希望の注文履歴を表示してください。

該当の注文履歴の下部に「返品・交換の手続き」のリンクがございますので、そちらから申請を進めていただくようお願いします。

※ おためし商品については本サービスの対象外となります。

※ 購入後180日以内の商品に限ります。