返品できますか?

<返品返金保証サービス>

配送箱が未開封の状態であれば、1年に1回まで返送にかかる料金をお客様側でご負担いただくことで、

商品の返品・返金を承ります。

こちらは意図しない定期便の更新や間違えて購入してしまった場合にご利用いただけるサービスとなりますので、

配送箱を開封してしまった場合は、商品の交換対応となります。あらかじめご了承くださいませ。

返品返金保証の利用方法については、マイページ > 注文履歴から交換をご希望の注文履歴を表示してください。

該当の注文履歴の下部に「返品・交換の手続き」のリンクがございますので、そちらから申請を進めていただくようお願いします。

※ 交換は商品箱が未開封の状態に限ります。

※ おためし商品については本サービスの対象外となります。

※ 購入後180日以内の商品に限ります。


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※ボットではお答えできないご質問につきましては、
チャット内にて個別にお問い合わせいただけます。