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OWNDAYSの安心保証10カ条

メガネ業界最高水準の
手厚い保証とサービスをお約束します。

No.01

ご購入から1ヶ月以内なら、理由を問わず
全ての商品の返品・全額返金が可能です。

OWNDAYSの商品はご購入後1ヶ月以内であれば理由を問わず全て返品が可能です。また返品された際には全額購入代金を返金させていただきます。

  • ※ 初期不良以外の商品を「お気に召さない」等の理由での返品は、1回限りとさせていただきます。
  • ※ 返金を希望される場合はご購入店舗のみでの受付となります。
  • ※ 返金の際にアンケートのご記入をお願いしております。
  • ※ OWNDAYSオリジナルフレームのみが対象です。
No.02

フレームの品質を1年間保証します。

ご購入後1年以内に通常の使用環境で商品の品質に問題が生じた場合、無料で交換・修理を行います。

*交換・修理が難しい場合は、同金額の他商品と交換致します。

  • (品質保証の対象外)・故意に損傷の場合 ・紛失の場合 ・セール品のフレーム ・アウトレット品
  • ※ 度無しサングラス・メガネ小物等、一部保証対象外の商品がございます。
  • ※ ご来店の際は必ず保証書をご持参ください。
  • ※ OWNDAYSオリジナルフレームのみが対象です。
No.03

1年間レンズの見え方を保証します。

見え方に違和感を感じたり度数に慣れない場合は、ご購入日より1年間、2回まで別の度数のレンズに交換が可能です。さらに、2年目以降はレンズ交換料金の半額にて新しいレンズに交換いただけます。

  • ※ 処方箋にて作成の場合は変更後の処方箋が必要です。
  • ※ 2年目以降の半額でのレンズ交換は一度限りとさせていただきます。
No.04

遠近両用レンズに慣れない場合
通常のレンズに無償で交換いたします。

遠近両用レンズに慣れない場合、ご購入から2カ月以内であれば、通常タイプのレンズに無償で交換いたします。

No.05

カラーレンズが合わない場合
通常のレンズに無償で交換いたします。

仕上がったカラーレンズのイメージや見え方が合わない場合、ご購入から2ヶ月以内であれば通常タイプのレンズに無償で交換いたします。

※ カラーの変更・濃度の変更はできません。

No.06

クリーニング・フィッティング・メンテナンスは
いつでも何度でも無料で行います。

OWNDAYSでご購入されたフレームは、世界中どこの店舗でも、フィッティングやクリーニングなどのメンテナンスをすべて無料で受けられます。

No.07

視力測定・コンサルティングは
いつでも、どこでも、何度でも無料で行います。

No.08

災害・盗難・事故等でメガネを紛失・破損した場合
無償で同じ商品へ交換致します。

災害・事故・盗難等によりメガネを紛失または破損させてしまった場合、その事象を証明するもの(警察もしくは公的機関による証明書)をお持ち下さい。ご購入から1年間は無償で修理、交換致します。

  • ※ 同商品の在庫が無い場合は同額の商品と交換致します。
  • ※ 返金はいたしかねます。
No.09

もし自分で壊してしまっても
50%オフで、もう一度ご購入いただけます。

ご購入後1年以内に自身の過失・不注意によってメガネを壊してしまった場合でもご購入金額の50%価格で同じ商品を再購入いただけます。

  • ※ 必ず損傷した商品をご持参ください。
  • ※ 同じ商品のご用意ができない場合、同額の商品を50%オフにてご購入いただけます。
  • ※ こちらの保証対応は一回限りとさせていただきます。
No.10

本保証内容は全て世界中のOWNDAYSの店舗
同様に受ける事ができます。

今日も毎日、世界中でOWNDAYSの店舗は増え続けています。OWNDAYSの安心保証は世界中どこの店舗でも変わらず受けることができ、あなたのメガネライフを徹底的にサポートいたします。

※ 返金を伴う保証サービスをご希望される場合はご購入店舗のみでの受付となります。

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