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安心保证

为了让您心爱的眼镜能够长久使用,定期的眼镜护理是必不可少的。
OWNDAYS承诺为您提供眼镜行业最高水准的周到保障和服务,让您的眼镜始终如新。

退货保证

WARRANTY 01

1month

若对所购买的商品不满意,自购买日起1个月内可办理退货服务

若对所购买的商品不满意,自购买日起1个月内即可办理退货服务。退货同时将当场进行退款服务。

  • 退货仅限1次。

  • 仅限于购买门店办理退货退款服务。

  • 在退款时,我们会请您填写一份问卷。

  • 需要您提供购买的所有商品和购买时给您的所有小票及收据。

  • 保证范围外:由于过失造成商品损坏/商品遗失的情况/名牌商品/部分联名商品/限定商品/奥特莱斯商品/打折及特价商品/现成品,杂货(如无度数的太阳镜,配件等)

更换保证

WARRANTY 02

1year / 2times

自购买日起1年内,免费提供镜片度数调节

自购买日起1年内,如有配戴不合适的情况,将提供2次免费的度数更换服务。

  • 如果是根据验光处方制作的眼镜,需要提供更改后的新处方。

  • 如果于购买下单时选择的是无度数镜片的商品,更换成度数镜片时恕无法提供此服务。

WARRANTY 03

2months

远近两用渐进多焦点镜片如有配戴不合适的情况,可免费更换成薄型非球面普通镜片

远近两用渐进多焦点镜片如有配戴不合适的情况,自购买日起2个月内可免费更换成薄型非球面普通镜片。

WARRANTY 04

2months

染色镜片如有配戴不合适的情况,可免费更换成薄型非球面普通镜片

染色镜片如有配戴不合适的情况,自购买日起两个月内可免费更换成薄型非球面普通镜片。

  • 无法提供变更染色镜片颜色及深浅度的服务。

WARRANTY 05

全球的OWNDAYS门店皆随时免费为您提供视力检测,验光咨询服务

品质保证

WARRANTY 06

1year

镜框自购买日起,品质保证1年

自购买日起1年内,在正常使用下如发生产品损坏的情况,将提供免费维修或更换服务。

  • 若商品无法维修或无相同商品之库存时将以等价商品进行更换。

  • 请在来店时务必携带保证书。

  • 保证范围外:由于过失造成商品损坏/商品遗失的情况/名牌商品/部分联名商品/限定商品/奥特莱斯商品/打折及特价商品/现成品,杂货(如无度数的太阳镜,配件等)

WARRANTY 07

全球的OWNDAYS门店皆免费为您提供眼镜清洁,调整,维护服务

于OWNDAYS购买的眼镜皆可在全世界的OWNDAYS门店享有免费眼镜清洁,调整,维护服务。

意外保证

WARRANTY 08

1year

灾害,盗窃,意外事故造成的商品丢失和损坏可免费更换相同商品

灾害,盗窃,意外事故造成的商品丢失和损坏,请出示相关证明(如警方或公共机构的证明)。自购买日起1年内将免费提供维修或更换相同商品服务。

  • 若无相同商品库存时将以等价商品进行更换。

  • 无法提供退款服务。

  • 保证范围外:由于过失造成商品损坏/商品遗失的情况/名牌商品/部分联名商品/限定商品/奥特莱斯商品/打折及特价商品/现成品,杂货(如无度数的太阳镜,配件等)

WARRANTY 09

1year

人为因素造成的商品损坏可以半价优惠再度购买相同商品

因人为因素造成的商品损坏,自购买日起1年内可以门店标价的半价优惠再度购买相同商品。

  • 请务必携带已损坏的商品至OWNDAYS门店。

  • 若无相同商品之库存时将提供等价商品的半价优惠服务。

  • 半价优惠服务仅限1次。

  • 保证范围外:商品遗失的情况/名牌商品/部分联名商品/限定商品/奥特莱斯商品/打折及特价商品/现成品,杂货(如无度数的太阳镜,配件等)

其他保证

WARRANTY 10

此保证内容在全球所有OWNDAYS门店均适用。

现如今,OWNDAYS的门店正在全球不断增加。我们的安心保证适用于全球任何一家门店,旨在为您的眼镜生活提供全面支持和保障。

  • 涉及退款的保证服务,仅限于购买店铺办理。

请随时联系我们!

即使您是第一次配镜,
我们也会为您提供可靠的支持和服务,让您可以放心地制作眼镜。

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什么是“OWNDAYS10大安心保证”?

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