「修理」
検索結果：15件
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フレームの保証について教えてください
ご購入後１年以内に通常の使用環境で商品の品質に問題が生じた場合、無料で交換・修理を行います。 ※同じ商品との交換、店舗での修理ができない場合は、同価格...
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フレームを誤って破損してしまいました。保証の対象になりますか？
ご購入から一年以内にメガネが破損した場合は、同じメガネを定価の50％offでご購入いただけます。 ※破損したお品物を必ずお持ちください。 ※同じ商品の在庫がな...
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購入したメガネを紛失したのですが保証は受けられますか？
ご自身での紛失の場合は保証の対象外となります。 災害・事故・盗難によりメガネを紛失または破損させてしまった場合は、その事象を証明するもの（警察もしくは...
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レンズ交換中にメガネが破損したらどうなりますか？
万が一、レンズ交換作業中にお預かり商品に損傷又は破損が生じた場合には、修理にて保証をさせていただきます。修理保証の上限金額は5万円（税込）とさせていた...
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レンズに傷が付いたのですが保証対応はできますか？
ご購入日から1年以内であれば半額にて交換させていただきます。 保証期間外の傷（レンズ・コート）、レンズの変形、ひび割れなどの場合のレンズ交換は有償対応と...
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レンズの傷は修理できますか？
レンズの傷を修理することはできません。 フレームの状態を確認した上で「レンズ交換」の対応になります。 レンズ交換サービスの詳細は「レンズ交換」ページをご...
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以前と同じ度数でメガネを作ったのに、見え方が違うように感じるのですが？
フレームの形状や掛け具合などが変わったことにより、見え方が変わる可能性もございます。 見えにくかったり、気になることがございましたら、フレ...
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鼻パッドは交換できますか？
OWNDAYSでご購入いただいたメガネの場合、保証期間中であれば無料で鼻パッドの交換を承ります。 保証期間終了後や、他社でご購入のメガネをお持ち込...
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鼻パッド用ネジや丁番のネジが取れてしまったので取り付けてくれますか？
ネジが取れた状態のみであれば無料でお取付けが可能です。お近くのOWNDAYSまでお越しください。 お近くの店舗を探す
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店舗での保証交換・お直し
ご購入から1年以内はOWNDAYSでは全店で保証を受けることができます。 まずは、対象のメガネと保証書をお持ちの上、ご来店ください。 ※返金を伴う保証サービスを...
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