FAQ

សូមចូលទៅកាន់គេហៈ ទំពររបស់ហាង OWNDAYS មានការធានាជួនសម្រាប់អតិថិជននិងរយៈពេលនៃការធានាព្រមទាំងលក្ខខណ្ឌផ្សេងៗ។

• រយៈពេលនិងលក្ខខណ្ឌដែលត្រូវមាន

ពួកយើងផ្តល់ជូនការធានារយៈពេល១ឆ្នាំទៅលើការប្រែប្រួលនៃគំហើញភ្នែក ដោយធ្វើការប្តូរកញ្ចក់ដឺក្រេថ្មីអោយម្តង ដោយមិនគិតថ្លៃ បើសិនដឺក្រេភ្នែកអ្នកប្រែប្រួលក្នុងកំឡុងពេល១ឆ្នាំ។

ចម្លើយទី3៖ ក្នុងករណីដែលដងវ៉ែនតាមានការខូចដោយការប្រើប្រាស់ធម្មតាដូចបានបង្ហាញនៅក្នុងកូនសៀវភៅណែនាំ ក្នុងរយៈពេល 6 ខែចាប់ពីកាលបរិច្ឆេទទិញ នោះដងវ៉ែនតានឹងត្រូវជួសជុល ឬប្តូរថ្មី។

• ក្នុងករណីដែលផលិតផលដើមមិនមាននៅក្នុងស្តុក យើងខ្ញុំនិងជុំនួសវិញនូវដងដែលមានតម្លៃនឹងគុណភាពប្រហាក់ប្រហែលគ្នា។
• របស់ខ្លះដូចជាផលិតផលសម្រាប់ដាក់លក់ និងវ៉ែនតាការពារពន្លឺថ្ងៃ មិនត្រូវបានធានាឡើយ។

ចម្លើយទី4៖ ពិតប្រាកដណាស់។ ការធានាគឺមានសុពលភាពនៅគ្រប់ហាង OWNDAYS ទំាងអស់ជុំវិញពិភពលោក។ សូមយកវ៉ែនតា និងប័ណ្ណធានារបស់អ្នកមកជាមួយ។

• ប្រសិនបើអ្នកចង់ប្រើប័ណ្ណធានានៅបរទេស សូមទាក់ទងជាមួយហាងដែលអ្នកបានទិញវ៉ែនតាជាមុនសិន។

យើងសូមធ្វើការណែរនាំទៅកាន់អតិថិជនសូមមេត្តាថែរក្សានូវប័ណ្ណធានាឲ្យបានត្រឹមត្រូវ។ យើងនិងមិនមានការធានារាល់អតិថិជនដែលមិនបានយកប័ណ្ណធានាមកជាមួយនោះទេ។

អត់ទេ។ យើងមិនអាចបន្តររយៈពេលនៃការធានាបានឡើយ។

ការធានាមិនមានរាប់នញ្ចូលសម្រាប់ការបាត់ ឬការភ្លេចនោះទេ។

យើងផ្តល់ជូនការផ្លាស់ប្តូរកញ្ចក់ដឺក្រេបានម្តងដោយមិនគិតថ្លៃប្រសិនបើដឺក្រេភ្នែកអ្នកមានការប្រែប្រួលក្នុងអំឡុងពេល១ឆ្នាំ។

• ដឺក្រេដែលធ្វើតាមការស្នើរសុំរបស់អតិថិជន រឺធ្វើតាមវេជ្ជបញ្ជា មិនស្ថិតនៅក្នុងការធានាទេ។

មិនមានការធានាលើការបែកបាក់ រឺឆ្កូតកញ្ចក់វ៉ែនតាទេ។ ការផ្លាស់ប្តូរកញ្ចក់វ៉ែនតាមានតំលៃ៥៨ដុល្លាក្នុង១គូរ។

• តំលៃប្រែប្រួលទៅតាមប្រភេទកញ្ចក់ផ្សេងៗដែលអ្នកត្រូវកា។
• ការផ្លាស់ប្តូរកញ្ចក់វ៉ែនតា ត្រូវមើលតាមភាពជាក់ស្តែងនៃដងវ៉ែនតាដែរ។

បាទ/ចាស, ពិតជាអាច។
សូមទាក់ទងមកកាន់បុគ្គលិកនៅហាងដែលអ្នកបានទិញវ៉ែនតា។ ពួកគេនឹងផ្តល់នូវជម្រើសកញ្ចក់វ៉ែនតាយ៉ាងសមស្របបំផុតអំពីដឺក្រេរបស់អ្នក។ ពេលខ្លះយើងក៏មិនអាចតម្រូវតាមការចង់បានរបស់អ្នកដែរដោយហេតុមកពីកម្រិតដឺក្រេ និងទំហំនៃស៊ុមវ៉ែនតា។

យើងអាចប្តូរជូនបានម្តងក្នុងអំឡុងពេល១ឆ្នាំបន្ទាប់ពីទិញរួច ដោយតំរូវអោយបង់ប្រាក់US$100បន្ថែម។
ការផ្លាស់ប្តូរត្រូវបានគិតជាផ្នែកមួយនៃការធានាប្តូរដែលបានរៀបរាប់នៅក្នុងសំណួរទី3 ខាងលើ។
យើងត្រូវការរយៈពេល 7 ថ្ងៃដោយគិតតែថ្ងៃធើ្វការដើម្បីដំណើរការ។

បាទ/ចាស, យើងពិតជាអាចប្តូរបាន។
ការធានារបស់យើងអនុញ្ញាតឲ្យអ្នកអាចប្តូរកញ្ចក់មីញូបទៅជាកញ្ចក់មានមុខងារតែមួយ (សម្រាប់ការមើលជិត ឬឆ្ងាយ)។ ក្នុងអំឡុងនៃរយៈពេលនែការធានា សូមយកវ៉ែនតារបស់អ្នក និងប័ណ្ណធានាមកកាន់ហាងដែលអ្នកបានទិញ

អាស្រ័យលើទម្រង់នៃដងវ៉ែនតា និងភាពសាកសម វាអាចមានការប្តូរការមើល។

• នុងកាលៈទេសៈដែលកញ្ចក់ថ្មីមិនត្រូវនឹងការមើលរបស់អ្នក សូមត្រឡប់មកហាងវិញ នោះយើងនឹងអាចពិនិត្យកម្រិតដឺក្រេ និងធ្វើការលៃតម្រូវដងចំបាច់ឲ្យបានសម។ សូមយកវ៉ែនតា និងប័ណ្ណធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នកមកកាន់ហាងក្នុងអំឡុងនៃរយៈពេលធានារ៉ាប់រង។

មិនចាំបាច់ទេ។ យើងនឹងធ្វើការពិនិត្យភ្នែកជូនអ្នក ហើយកាត់វ៉ែនតានៅទីនេះភ្លាមៗតែម្តង។
- សម្រាប់មនុស្សដែលមានអាយុ 15 ឆ្នាំ ឬអាយុក្រោមនេះសម្រាប់ការកាត់វ៉ែនតាជាលើកទីមួយ។
- សម្រាប់មនុស្សដែលមានជំងឺភ្នែក និងកំពុងព្យាបាលភ្នែកនៅមន្ទីរពេទ្យ។
- សម្រាប់មនុស្សដែលមានស្ថានភាពភ្នែកមិនប្រក្រតី

កុមារក៏អាចពិនិត្យភ្នែកបានដែរ។

យើងទទួលការបង់ជាសាច់ប្រាក់ និងប័ណ្ណឥណទាន។ សម្រាប់វិធីទូទាត់សាច់ប្រាក់ផ្សេងៗទៀត ដូចជាប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃ សូមទាក់ទងមកកាន់បុគ្គលិកប្រចាំហាងរបស់យើង។

បាទ/ចាស។ ហាងរបស់យើងភាគច្រើនទទួលការទូទាត់តាម VISA, MASTERCARD និង JCB ប៉ុន្តែហាងខ្លះក៏មិនទទួលដែរ។ សូមសាកសួរបុគ្គលិកដែលនៅក្នុងហាងសម្រាប់ពត៌មានលម្អិត។

បាទ/ចាស។ យើងអាចផ្ញើផលិតផលទៅអតិថិជនដោយប្រើប្រាស់សេវាចែកចាយ៖ ដោយតម្លៃនៃការដឹកជញ្ជូនជាបន្ទុករបស់អតិថិជន។
សូមទាក់ទងមកកាន់បុគ្គលិកនៅហាង។

បាទ/ចាស, យើងអាចធ្វើបាន។
សូមយកវ៉ែនតាដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់មកជាមួយ នោះយើងនឹងអាចកាត់កញ្ចក់ថ្មីឲ្យមានលក្ខណដូចគ្នាទៅនិងវ៉ែនតាចាស់របស់អ្នកបាន។
យើងក៏អាចទទួលទម្រង់ជាលោហៈ ឬ ផ្លាសស្ទិចក៏បាន។
ក្រៅពីការយកវ៉ែនតារបស់អ្នកមកជាមួយ។ យើងនៅតែអាចកាត់វ៉ែនតាថ្មីឲ្យមានលក្ខណដូគ្នាបាន។

ពួកយើងផ្តល់ជូនការពិនិត្យភ្នែកដោយមិនគិតថ្លៃ។

វ៉ែនតានឹងរួចរាល់ក្នុងពេល២០នាទីបន្ទាប់ពីបង់ប្រាក់រួច។

មិនអាចទេ។ អតិថិជនត្រូវដោះឡែនចេញដើម្បីធ្វើការពិនិត្យភ្នែក។ យើងផ្តល់ដំណោះស្រាយដោយយើងមានប្រអប់ដើម្បីដាក់ឡែន។

សូមមើលក្នុងទំព័រហាងក្នុងគេហទំព័រផ្លូវការនេះ។

• ម៉ោងប្រតិបត្តិការអាចមានការប្រែប្រួលនៅពេលខ្លះ ដូចជាចុងឆ្នាំ និងចូលឆ្នាំថ្មី។ សូមចូលមើលគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ OWNDAYS សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមទៀត។

បាទ/ចាស៎, បាន។ នៅពេលអ្នកទិញតែដងវ៉ែនតា អ្នកនឹងទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ US$20 ពីតម្លៃកំណត់។

• សម្រាប់ផលិតផលខ្លះដូចជាវ៉ែនតាមួយគូរ និងវ៉ែនតាការពារពន្លឺថ្ងៃ យើងមិនអាចលក់តែដងទទេបានទេ។
• ការទិញតែដងវ៉ែនតាគឺអាចទិញបានសម្រាប់ដងវ៉ែនតាដែលមានដឺក្រេតែប៉ុណ្ណោះ។

បាទ/ចាស, យើងផ្តល់នូវជម្រើសកញ្ចក់ស្តើង។ កញ្ចក់អាស្ពែរិកកម្រិតសន្ទស្ស៍ខ្ពស់ចាប់ពី (1.60) ដោយមិនគិតថ្លៃបន្ថែមឡើយ។ យើងនឹងផ្តល់នូវកញ្ចក់ដ៏សមស្របបំផុតក្រោយពីការប្រឹក្សា។

មិនមានការចំណាយបន្ថែមបើទោះបីជាលោកអ្នកមានកម្រិតដឺក្រេខ្ពស់ក៏ដោយ។

បាទ/ចាស, យើងអាចធ្វើបាន។ យើងអាចផលិតវ៉ែនតាសម្រាប់អានអក្សរបាននៅក្នុងកញ្ចប់តែមួយ។

បាទ/ចាស, យើងផ្តល់បាន។ កញ្ចក់វ៉ែនតាទាំងអស់នៅក្នុងហាង OWNDAYS ត្រូវបានបំពាក់ជាមួយការការពារ UV ដែលរាំងខ្ទប់កាំរស្មីអ៊ុលត្រាវីយូឡេតបានជាង 99.9% (280nm - 380nm រលកប្រវែង)។

បាទ/ចាស, យើងអាច។ សម្រាប់វ៉ែនតាការពារពន្លឺក្នុងការិយាល័យ ត្រូវបន្ថែមចំនួន US$100។

• យើងត្រូវការរយៈពេលពី 7 – 10 ថ្ងៃដើម្បីធ្វើការផលិត។br>

មាន។ សូមបញ្ជាក់ថាលោកអ្នកត្រូវបង់ប្រាក់US$100បន្ថែមសំរាប់កញ្ចក់ progressive ហើយត្រូវរង់ចាំរយៈពេល១០ទៅ១៤ថ្ងៃ។

• យើងត្រូវការរយៈពេល 7 ថ្ងៃដើម្បីផលិតកញ្ចក់វ៉ែនតា។

មាន។ សូមបញ្ជាក់ថាលោកអ្នកត្រូវបង់ប្រាក់US$100បន្ថែមសំរាប់កញ្ចក់ប្រែពណ៌។

• សូមផ្តល់រយៈពេល 7 ថ្ងៃដើម្បីរៀបចំ។

បាទ/ចាស, យើងអាចផលិតបាន។ យើងអាចផលិតវ៉ែនតាសម្រាប់មនុស្សភ្នែកស្រលៀងបានដោយផ្អែកតាមវេជ្ជបញ្ជាដែលចេញដោយគ្រូពេទ្យភ្នែក។

• អាស្រ័យលើកម្រិតដឺក្រេ វាអាចមានករណីខ្លះដែលយើងមិនអាចផលិតបាន។

បាទ/ចាស, យើងអាចធ្វើបាន។ យើងនឹងកាត់កញ្ចក់ដែលគ្មានដឺក្រេសម្រាប់លោកអ្នកបាន។ ដោយមានការការពារ UV និងមិនជាប់ទឹកផងដែរ។

បាទ/ចាស, យើងមាន។

មាន ប្រសិនបើអ្នកចង់បានកញ្ចក់ពិសេសផ្សេងៗ
- US$0 សម្រាប់វ៉ែនតាកញ្ចប់ប្រែប្រួល (កញ្ចក់ប្រែប្រួល កញ្ចក់ប្រែប្រួលក្នុងការិយាល័យ និងកញ្ចក់ប្រែប្រួលកុំព្យូទ័រ)
- US$100 សម្រាប់កញ្ចក់ពណ៌៌
- US$100 សម្រាប់កញ្ចក់ PC
- US$100 សម្រាប់កញ្ចក់ប្រែពណ៌
- US$100 សម្រាប់កញ្ចក់ Progressive

• សម្រាប់ពត៌មានបន្ថែម៖
• កញ្ចក់ពិសេសផ្សេងៗដែលគ្មានក្នុងស្តុក នឹងត្រូវការពេលយូរជាងធម្មតា។

បាន ការផ្លាស់ប្តូរកញ្ចក់វ៉ែនតា high index aspheric lensesមានតំលៃ៥៨ដុល្លាក្នុង១គូ
យើងក៏អាចផ្តល់ជាកញ្ចក់ Progressive សម្រាប់តម្លៃចំនួន US$158។ * តំលៃបន្ថែមអាស្រ័យតាមប្រភេទកញ្ចក់
សូមបញ្ជាក់ថាយើងមិនទទួលធ្វើការផ្លាស់ប្តូរកញ្ចក់វ៉ែនតាជូនទេ ទៅតាមកាលៈទេសៈខាងក្រោម
[វត្ថុធាតុ]
- ដងពិសេសដែលផលិតពីមាស ផ្លាទីន ស្នូកអណ្តើក ឈើ ឬស្សី និងស្នែងជាដើម។
[ទម្រង់]
- ស៊ុមដែលមានទំហំធំខ្លាំង ឬកោងខ្លាំង
[ស្ថានភាព]
- ដងដែលចាស់ មានស្នាមបាក់ រឺខូចខាតខ្លាំង
[កញ្ចក់]
- កញ្ចក់ដែលផលិតពីកែវ រឺកញ្ចក់ដែលកោងខ្លាំង
[ផ្សេងៗ]
កញ្ចក់ដែល OWNDAYSមិនមាន

• រយៈពេលដែលត្រូវរង់ចាំ អាស្រ័យតាមកញ្ចក់ដែលមានក្នុងស្តុក ហើយនឹងត្រូវចំនាយពេលយូរជាងនេះសំរាប់កញ្ចក់កុម្មង់។
• សូមសួរបុគ្គលិក សំរាប់ព័ត៌មានបន្ថែមទាក់ទងនឹងការផ្លាស់ប្តូរកញ្ចក់វ៉ែនតា។

សុំទោសពួកយើងមិនទទួលកក់ទុកទេសំរាប់វ៉ែនតាមួយចំនួនពីព្រោះស្តុកមានកំណត់។

យើងអាចផ្លាស់ទ្រនាបច្រមុះ កែតម្រូវខ្ចៅ រឹតខ្ចៅ និងពិនិត្យពិរបៀបពាក់របស់អ្នកដើម្បីឲ្យសាកសមទៅនិងទម្រង់មុខអ្នកដោយមិនគិតថ្លៃឡើយ។

• ការប្តូរទ្រនាប់ច្រមុះគឺបានត្រឹមតែម្តងគត់ (ដែលបានតម្រូវដោយប័ណ្ណធានា)។

ក្នុងរយៈពេល១ខែលោកអ្នកអាចធ្វើការផ្លាស់ប្តូរដងបាន
ពួកយើងទទួលយកការប្តូរដងដោយគ្មានល័ក្ខណអ្វីទាំងអស់ បើដងមិនមានការខូចខាត។

• ប្តូរបានតែម្តងគត់ សំរាប់ដងដែលគ្មានការខូចខាត
• ត្រូវយកវិក័យប័ត្របង់ប្រាក់ និងប័ណ្ណធានាមកជាមួយ
• អតិថិជនត្រូវបង់ប្រាក់បន្ថែម បើសិនដងថ្មីមានតំលៃថ្លៃជាងមុន។
• ពួកយើងមិនអាចបង្វិលប្រាក់ជូនវិញបានទេ បើសិនដងថ្មីមានតំលៃទាបជាងមុន។

មិនអាចទេ។ យើងមិនអាចជួសជុលការឆ្កូតលើកញ្ចក់បានទេ។ ក្រោយពីពិនិត្យមើលស្ថានភាពដងវ៉ែនតា យើងអាចប្តូរកញ្ចក់បាន។

បាទ/ចាស, យើងអាចកែតម្រូវភាពសាកសមនៃដងវ៉ែនតាដោយមិនគិតប្រាក់ឡើយនៅគ្រប់ ហាងរបស់ OWNDAYS ទាំងអស់នៅជុំវិញពិភពលោក។

• ក្នុងករណីខ្លះគឺអាស្រ័យលើស្ថានភាពដងវ៉ែនតា យើងមិនអាចផ្តល់សេវានេះបានទេ។

យើងផ្តល់ការកែតម្រូវដោយមិនគិតថ្លៃនៅហាង OWNDAYS របស់យើងទាំងអស់នៅជុំវិញពិភពលោក។

យើងអាចជួសជុលវាបានដោយមិនគិតថ្លៃឡើយ។