【重要】关于镜片更换服务延迟发货的致歉与当前所需时间的通知
感谢您一直以来对OWNDAYS网上商城的支持。
关于截至2025年10月13日(星期一)的“镜片更换服务半价活动”,我们收到了远超预期的海量订单。 全体员工在此表示衷心的感谢。
因此,目前收到的待处理眼镜订单高度集中,导致从收到您寄送的眼镜到完成镜片加工及寄回给您的时间比通常要长。
对于给订购此项服务的顾客带来的诸多不便与担忧,我们深表歉意。
由于我们收到了大量关于订单商品寄回时间的咨询,现将目前的预计所需时间公布如下。
****当前镜片更换服务的预计所需时间****
目前,在通常所需时间的基础上,预计将额外增加 【约5天】 的时间。
※以下天数是指从您的眼镜到达我们网上商城仓库后,到我们发出商品的大致天数。
【普通薄型非球面镜片】
○ 通常所需时间:约3天
● 当前预计所需时间:约8天
【特殊定制镜片】
(例如:超高度数镜片、染色镜片、防雾镀膜、防UV/PC双重防护镜片、变色镜片等带有附加功能的镜片)
○ 通常所需时间:约8天
● 当前预计所需时间:约13天
我们全体员工正全力以赴,希望能尽早将您宝贵的眼镜送回到您的手中。 商品准备妥当后,我们将依次发货并发送发货完成通知。给您带来不便,敬请谅解,并请您耐心等待。
再次为给您带来的不便与麻烦,我们深表歉意。 感谢您的理解与支持。
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