商品の返品はできますか?
◆店舗で購入した場合
「交換保証」にてフレーム・レンズの交換を承っております。詳しくは安心アフターサービスをご確認ください。
◆オンラインストアで購入した場合
商品到着後30日以内で、商品に製品初期不良などの問題があった場合は返品・交換させていただきます。
商品の返送前にお問い合わせページ「WEBでのお問い合わせ>オンラインストア(ご注文後)について」よりご連絡をお願いいたします。
また、問い合わせ詳細には「返品・交換希望理由」をご入力下さい。
下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。
※パッケージ商品以外の度無しメガネ
※お客様側の責任により傷や汚れが生じた商品や破損した商品
※商品の箱、パッケージ、納品書などがない場合
※セール対象品
※お客様が加工した商品
※ご購入から1ヵ月以上経過した商品
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