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ご購入時または会員登録時にご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。 お手数ですが、マイページの「お客様情報」からご登録のメールアドレスをご確認ください。

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「なりすましメール拒否機能」とは、メールの送信元メールアドレスを偽装しているメールを受信拒否する機能です。この機能が働いているためにメールが届かない可能性がある場合は、一度この機能を無効にしてからメール受信をお試しください。設定方法は各メールソフト（フリーメール含む）や携帯会社により異なりますので、お手数ですがサービス元へお問い合わせください。

・フリーメール（特にYahooメール、gmail、hotmail）ご使用のみなさまご連絡先としてフリーメール（Yahooメール、gmail、hotmailなど）をご利用のお客様は各プロバイダのメール設定により迷惑メールボックスに受信している可能性があります。お手数ですが、「迷惑メールフォルダ」または「削除フォルダ」をご確認ください。

・その他メールサービスをご利用の場合も同様の解除方法がありますので、各サービスプロバイダにご相談ください。


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