店舗購入商品の返品 ・交換方法
返品・交換をご希望の場合は、ご購入日から1ヶ月以内にご購入いただいた店舗へお越しいただく必要がございます。
※初期不良以外の商品を「お気に召さない」等の理由での返品は、1回限りとさせていただきます。
※返金を希望される場合はご購入店舗のみでの受付となります。
※現金以外でのご購入の場合は、決済時にご使用になられたカードやスマートフォン等をお持ちいただくようにお願いいたします。
※返金の際にアンケートのご記入をお願いしております。
※レイバンなど海外ブランドフレームは対象外です。
※セール品、アウトレット商品、コラボ商品などの限定商品は対象外です。
詳しい内容に関してはカスタマーサポートまでお問い合わせください。
この記事はお役に立ちましたか?
もっとも役に立たなかった理由を
教えていただけますか?
ご意見ありがとうございました
カテゴリーから探す
-
ヘルプセンタートップに戻る
-
商品について
-
店舗でのお買い物
-
オンラインストアでのお買い物
-
配送
-
返品交換・アフターサービス
-
OWNDAYS会員サービス
-
OWNDAYSの取り組み・その他
解決できない場合の
お問い合わせはこちら
関連ガイド
-
オンラインストアのご利用が
はじめての方へAmazonなどの外部アカウントと連携して簡単に会員登録。店舗と連動した購入情報、豊富なお支払方法でスムーズなお買い物が楽しめます。
-
レンズガイド
追加料金0円のOWNDAYSの標準レンズは、高品質で歪みの少ない薄型非球面レンズ。オプションレンズも多数揃えています。
-
LINE連携
事前に登録・連携しておくと、店頭での受付がスムーズに。購入後の「メガネ完成通知」もLINEで受け取れます。
-
度数情報が
わからない方へOWNDAYSオンラインストアなら、簡単に店舗で購入したメガネと同じ度数で度付きメガネを購入できます。
-
ギフトチケット(eGift)
の贈り方簡単・気軽に贈れて気持ちも伝わる。受け取りは会員登録不要、メガネやサングラスの購入に使える便利なデジタルギフトチケットです。
-
OWNDAYSの
会員サービス全国の店舗・オンラインストアでポイントが貯まる・使える便利でお得なサービス。ランクが上がるとポイント還元率もアップ!